Права пассажиров отмененного рейса самолета.

Наступило лето.  Решили поехать за границу.
Хорошо бы знать о Ваших правах в случае отмены самолета или его задержки.

Решение постановления европейского парламента относится к вылетающим из территории Евросоюза или из аэропорта третьей страны, однако, по направлению в Евросоюз.

Если Ваш рейс отменен, имеете право выбрать:

1. альтернативный транспорт с сопоставимыми условиями до конечного пункта назначения
2. перелет в другой день с сопоставимыми условиями в конечный пункт назначения при наличии свободных мест
3. возврат стоимости за невыполненный полет, так как отмена нарушило первоначальные планы.

Пассажиры имеют право на прохладительные напитки, связь, питание, проживание и транспорт между аэропортом и местом пребывания (отель.).

Наконец, пассажиры должны получить компенсацию в размере:

• 250 евро на расстояние до1500 километров.
• 400 евро для всех внутренних рейсов Сообщества более чем 1500 км и все другие рейсы между 1500 и 3500 км.
• 600 евро для всех других направлений.

Перечисленная компенсация не выплачивается, когда пассажира уведомили вовремя и предложили альтернативный вариант в течение определенного периода времени.

В случае задержки предлагаются бесплатные напитки, коммуникации, питание, проживание и транспорт между аэропортом и отелем (в зависимости от времени задержки).

Когда задержка рейса, по крайней мере пять часов, пассажиры могут выбрать возврат стоимости билета и отменить свою поездку.

По прибытию, пассажиры задержанного самолета (не менее трех часов), могут получить компенсацию.Она соразмерна компенсации отмененного рейса, если задержка не вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которые не удалось бы избежать, даже если были приняты все разумные меры компанией - перевозчиком.

Другие новости